Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre Site Internet utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs de nos services. Cela nous permet de vous offrir une expérience de navigation agréable lorsque vous consultez notre site Internet tout en nous permettant de l'améliorer.

Qu’est-ce qu’un cookie et comment fonctionne-t-il ?

Les cookies sont des informations qu’un site Internet enregistre sur votre disque dur et qui permettent parfois d'assurer le suivi d'informations vous concernant. En règle générale, les navigateurs acceptent les cookies mais si vous préférez, vous pouvez modifier les réglages de votre navigateur pour l’empêcher. Le menu d'aide ou le manuel d’utilisation vous expliquera de quelle manière procéder. Toutefois, si vous faites ce choix, vous ne pourrez pas pleinement profiter de notre site Internet. Les cookies sont spécifiques au serveur qui les a générés et les autres serveurs n’y ont pas accès, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être utilisés pour vous suivre sur Internet. Bien qu'ils identifient l’ordinateur d'un utilisateur, les cookies ne permettent pas d’identifier personnellement des utilisateurs et les mots de passe. De plus, les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées dans des cookies.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies indispensables. Ces cookies sont requis pour le fonctionnement de notre site Internet et sont conformes aux conditions générales conclues avec vous. Il s'agit par exemple des cookies qui vous permettent d'accéder aux zones sécurisées de notre site Internet, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de facturation électronique.

 

  • Cookies analytiques/performance. Ces cookies nous permettent de reconnaître les visiteurs et de déterminer combien de personnes visitent notre site Internet. Ils nous permettent également de reconnaitre comment ces visiteurs se déplacent lors de visites sur notre site. Ils nous aident, dans le cadre de nos finalités légitimes, à améliorer le fonctionnement de notre site Internet, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

 

  • Cookies fonctionnels. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous consultez notre site Internet lors de visites ultérieures. Ils nous permettent d’adapter notre contenu à vos choix et préférences, de personnaliser le contenu que nous proposons, de vous accueillir par votre nom, et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

 

  • Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, y compris les pages que vous avez consultées et les liens que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site Internet et la publicité qui y est affichée plus pertinents pour vous et pour l’adapter à vos intérêts en fonction de vos choix et préférences. A cette fin, nous pouvons partager vos informations avec des tiers.

Où trouver de plus amples informations concernant les cookies que nous utilisons 

Vous pourrez obtenir de plus amples informations concernant les cookies que nous utilisons ci-dessous.

 

Cookie Name Cookie Description
FORM_KEY Clef générée aléatoirement et stockée afin d’éviter des requêtes en force (sécurité)
PHPSESSID Votre session sur votre serveur
GUEST-VIEW Autorisation aux internautes non authentifiés d’utiliser l’eshop.ricoh.fr
PERSISTENT_SHOPPING_CART

Stockage de l’historique du panier à la demande de l’internaute

STF Information sur le produit que vous avez envoyé à vos amis.
STORE Information sur la langue utilisée par l’eshop.ricoh.fr
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indicateur qui permet de savoir si l’internaute a accepté ou non les cookies

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Au bout de combien de temps nos cookies expirent-ils ?

À l’exception des cookies indispensables pour lesquels le recueil de votre consentement n’est pas nécessaire, tous les cookies utilisés sur notre site expireront dans un délai maximum de 13 mois. Ce délai peut varier en fonction du type de cookie.

Comment désactiver les cookies ?

Les conséquences de la désactivation des cookies dépendent du type de cookies que vous désactivez, mais en règle générale, si vous prenez cette décision, il est possible que le fonctionnement du site Internet soit altéré. Si vous ne désactivez que les cookies tiers, vous pourrez continuer à effectuer des achats sur nos sites Internet. Si vous désactivez tous les cookies, vous ne serez pas en mesure de finaliser vos achats sur nos sites Internet. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant la procédure de désactivation des cookies au moyen des navigateurs les plus fréquemment utilisés.

Internet Explorer :

 

1. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet »

2. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »

3. Sélectionnez le réglage approprié

 

Google Chrome :

 

1. Dans les paramètres, cliquez sur « Paramètres avancés »

2. Dans « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres du contenu »

3. Cliquez sur « Cookies »

4. Sélectionnez le réglage approprié

 

Safari :

 

1. Cliquez sur « Préférences » puis sur « Confidentialité »

2. Cliquez sur « Supprimer toutes les données des sites »

 

Firefox :

 

1. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options »

2. Cliquez sur l’icône « Confidentialité »

3. Cherchez le menu « Cookie » et sélectionnez les options correspondantes

 

Opéra 6.0 et versions ultérieures :

 

1. Dans le menu « Fichier », cliquez sur « Préférences »

2. Confidentialité

 

Autre aide que nous sommes susceptibles de vous apporter

Si vous n’avez pas configuré vos choix, nous pouvons également vous interroger séparément concernant l’utilisation de nos cookies sur notre site Internet.

Comment obtenir de l'aide ? 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, merci de nous contacter aux coordonnées suivantes :

 

Ricoh France,

7-9 avenue Robert Schuman, Parc ICADE Paris Orly-Rungis

94150 Rungis, France

Email : info(arobase)ricoh.fr